Hintergründe zur Bumper-Aktion und neuen iPhones

In: Allgemeines

3. Aug 2010

Auf Grund unserer Berichte zum Thema der Antennenproblematik mit dem neuen iPhone und der damit verbundenen Bumper-Aktion haben wir einige Mails unserer Leser erhalten. In diesem Bericht möchten wir gezielt hierauf eingehen und einige, möglicherweise spekulative, Informationen zusammentragen.

Auszug eines Leserbriefes:
“[...] Nunja jetzt habe ich kürzlich irgendwo gelesen, dass Kunden, die seit neustem, also vor wenigen Tagen ein iPhone erhalten haben, dieses Problem nicht mehr haben sollen.
[...] Und die allerwichtigste Frage: was geschieht nach dem 30. September? Überarbeitetes iPhone? Oder muss man plötzlich zahlen?”

Bisher ist uns nicht bekannt, dass Apple bereits neue iPhones produziert hat, bei denen das Problem mit der Empfangsleistung behoben wurde. Fakt ist jedoch, dass nicht alle User dieses Problem hatten. Dies hat jedoch folgenden Grund: in Deutschland haben wir ein sehr ausgeprägtes Mobilfunknetz, welches beinahe an jedem erdenklichen Ort für eine hervorragende Verbindungsqualität sorgt. Lässt zwischenzeitlich die Sendeleistung nach, bedeutet dies keinesfalls ein Abbruch eines Gespräches, denn die Netze sind so gut, dass selbst bei schwächstem Signal ein Mobilfunkgespräch in guter Qualität geführt werden kann. Eine Schwankung der Empfangsleistung ist ebenfalls völlig normal, sodass einige User keinen merklichen Unterschied beim soggenannten “Todesgriff” feststellten.

In den USA ist dieses Netz jedoch nicht so gut ausgeprägt. Hier bedeutet ein schwächeres Signal eine schlechtere Sprachqualität und möglicherweise gar ein Abbruch des Gesprächs. Laut AT&T (größter Mobilfunkanbieter in den USA) gibt es jedoch pro 100 Anrufen weniger als 1 Abbruch des Gespräches mehr im Vergleich zum iPhone 3GS.

Die Pressekonferenz hat jedoch gezeigt, dass Apple auch mit diesen geringen Werten längst nicht zufrieden ist und an einer echten Lösung arbeitet. Dies zeigt sich möglicherweise auch bei den Fristen, die zur Bestellung eines kostenlosen Bumpers angegeben werden. Nur wer bis zum 30. September 2010 ein iPhone 4 erworben hat, ist berechtigt einen kostenlosen Bumper zu bekommen. Einschränkungen gibt es schon ab dem 22. August, was darauf hindeutet, dass Apple mittlerweile mit der Produktion neuer iPhone begonnen hat und diese ab dem 22. August in den Umlauf bringt. Ab dem 30. September wird der alte Lagerbestand dann verkauft sein und neue Kunden werden mit einem überarbeiteten iPhone 4 keine Probleme mehr haben.

Unterstützt wird diese These durch einige Berichte von Kunden, die in den letzten Tagen/Wochen ein iPhone 4 bei T-Mobile  bestellt haben: Die Lieferung wurde auf ca. 2 Wochen angesetzt, verzögert sich jedoch nun ohne entsprechende Begründung.

Wie bekannt gibt es angeblich ebenfalls Probleme mit der Produktion des weißen iPhone 4. Dies ist sicher nicht zu leugnen, doch sind wir der Ansicht, dass Apple es nicht zulassen wird, dass das weiße iPhone 4 nach solch langer Wartezeit zusätzlich en Problem mit der Antenne aufweist. Somit sollten alle weißen iPhones bereits ein Hardware-Update aufweisen.

Wir haben lange recherchiert und gehen auf Grund aller Informationen davon aus, dass spätestens ab dem 30. September keines der neu verkauften iPhones ein Problem mit der Antenne haben wird. Bumper werden danach sicherlich wieder zum normalen Verkauf angeboten werden, dann jedoch nicht als Problemlösung sondern als Schutzhülle, wie es ursprünglich gedacht war.

Wer also bis zu diesem Zeitpunkt noch keine Tasche oder Hülle bestellt hat, sollte von diesem Angebot unbedingt Gebrauch machen. Aber auch ohne Bumper haben wir in Deutschland das große Glück, dass wir auch mit dem Antennenproblem sehr gut leben können!

Weitersagen...
  • Facebook
  • Twitter
  • email
  • Print

16 Reaktionen zu Hintergründe zur Bumper-Aktion und neuen iPhones

Avatar

Leo

3. August 2010 am 19:02

Sollten tatsächlich die Empfangsprobleme bei den neueren Reihen nichtmehr auftreten, werd ich mein aktuelles Iphone 4 aufjedenfall umtauschen, kann ja wohl nicht sein dass die mir dann mehr oder minder defekte Ware geben.

Avatar

Locke

3. August 2010 am 19:21

das ne interessante News danke :)
da ich erst ab dem 1.Oktober Verlängern kann ohne Gebühren bezahlen zu müssen erfreut mich diese naricht sehr das es wohl überarbeitete Iphones geben wird :)

Danke für die Infos

Avatar

Sven

3. August 2010 am 19:26

@Leo: Auf Grund der Empfangsprobleme hat Apple offiziell bekannt gegeben, dass das iPhone 4 jederzeit bei Nichtgefallen zurückgegeben werden kann, man erhält dann den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Einzige Voraussetzung: das iPhone darf nicht beschädigt sein!

Avatar

Locke

3. August 2010 am 20:01

ahso…

@Leo: dann tausche es doch um und hol dir erst in 1Monat ein neues.
das die andern damit dann leben müssen ist normal, ist ungefähr das gleiche prinzip wie beim Autokauf, hat eine reiher Probleme und Macken kommt in nem Jahr ne überarbeitete ohne diese Macken. das wird wohl leider immer so sein.

Avatar

Leo

4. August 2010 am 08:10

Ich mag mein iPhone, so ist es ja nicht…^^
Ich habe lediglich keine Lust darauf, hier mit einem Modell durch die Gegend zu rennen, welches gegenüber neueren Baureihen des absolut gleichen Modells (Iphone 4) mehr Probleme hat, ist doch irgendwie verständlich, oder?

Avatar

kokoko

4. August 2010 am 10:39

heißt das dass wenn man jetzt ein iphone 4 beellt dann das neue model bekommt (weil ich wollte mir eins jetzt zum ende der ferien bestellen…) ?

Avatar

kokoko

4. August 2010 am 10:41

*bestellt dass man dann…

sorry :D

Avatar

Sven

4. August 2010 am 11:59

@kokoko: wir können dies natürlich nicht garantieren. Es ist jedoch sehr wahrscheinlich, dass man bei einer Bestellung nach dem 22. August bereits ein überarbeitetes iPhone bekommen könnte. Noch wahrscheinlicher ist es, wenn du es ab dem 30. September bestellst.
Wenn du jetzt bestellst, könntest du auch Pech haben und noch eines aus dem alten Lagerbestand bekommen. Aber wie gesagt, wir wissen, dass sich bei einigen Kunden die Lieferung aus unerklärlichen Gründen verzögert, was darauf hindeutet, dass T-Mobile auf eine neue Lieferung von Apple wartet – hierbei könnte es sich dann um die neuen iPhones handeln.

Avatar

Fredl

4. August 2010 am 21:41

Wieso werden dann in den Apple Stores noch Geräte verkauft, welche innerhalb der nächsten 3 Wochen raus gehen!?
Ich habe mich auch schon länger gefragt was nun nach dem 30.September passiert.
Denkt mal richtig nach. Apple würde doch im Leben nicht neue/überarbeitete iPhones rausgeben. Somit wäre öffentlich zugegeben, dass sie totalen misst gebaut haben. Ihre Jährlichen Updateintervalle sind dann auch im A…. und sie würden sich den totalen ärger aller iPhone 4 Käufer auf sich ziehen. Bei der verkauften Menge keine gute Idee.

Ich warte auch noch auf meine Bestellung, aber nicht von T-Mobile. Habe mir eins direkt bei Apple.com/uk bestellt. Da wartet man nur 3 Wochen, anstatt 9 (Telekom)!
Die Telekom bekommts einfach nur nicht auf die reihe und hatts wider total verschlafen, was das steigende Interesse am iPhone angeht. War beim 3GS so und war/ist bei der jetzigen Generation genau so. Von der Verplantheit des rosa Riesen würde ich nicht schlüsse auf eine neue iPhone Version ziehen!
Grüße

Avatar

Sven

4. August 2010 am 22:11

@Fredl: Vielen Dank für deinen Beitrag!
Ich glaube jedoch, dass du mich in manchen Punkten missverstanden hast und möchte dies nochmal aufklären:

Dass zur Zeit noch Geräte verkauft werden ist völlig klar, der Lagerbestand muss natürlich raus und das ist auch gut so. In 3 Wochen sind wir dann allerdings ca. bei dem angesprochenen 22. August und noch längst nicht beim 30. September. Für eine neue Produktreihe bleibt also noch genügend Zeit.

Da sind wir auch schon bei dem zweiten Punkt: heute machten Gerüchte die Runde, es werde ab Januar ein neues iPhone geben. Hiervon möchten wir uns distanzieren, denn wir halten dieses Gerücht für nicht realitätsnah! Das von mir im Bericht angesprochene überarbeitete iPhone war anders gemeint: das iPhone 4 wird so bleiben, wie es jetzt ist. Nur wird man dabei eine Lösung finden, die die Antennenprobleme behebt. Möglich wäre z.B. eine Beschichtung des Stahlrahmens oder ähnliches. Der Kunde wird hiervon nichts bemerken, außer dass das Problem behoben ist. Eine solche Überarbeitung eines technisches Geräts ist der Alltag und kommt nicht nur bei Apple vor!

Ansonsten hast du mit deinen Äußerungen zu einer ganz neuen iPhone Version vollkommen Recht, deshalb danken wir dir für diese Stellungnahme!

Avatar

Locke

5. August 2010 am 01:08

das im januar ein neus kommen soll habe ich auch schon vor 2 Wochen gehört sogar von einem Handyverkäufer. Aber ich kann das auch nicht wirklich glauben.

Avatar

Jonas

5. August 2010 am 17:28

Hallo Sven,
eine Kollegin und ich moechten uns jeweils das Iphone 4 aus Frankreich bestellen, sind schon ganz heiß drauf.
Was wuerdest du uns nun raten? Einfach bestellen? Bis zum 22. August warten? Oder etwa noch ganz bis Ende September warten?
Schonmal danke an dich :)
Gruss

Avatar

Sven

5. August 2010 am 18:03

@Jonas: ich bin der Meinung, dass du das iPhone ruhig jetzt schon bestellen kannst. Wie schon erwähnt, sind die Empfangsprobleme bei uns im Lande nicht großartig von Bedeutung. Mit dem neuen Update von iOs 4.0.1 bzw. der beta 4.1 wurde dieses Problem schon deutlich verbessert.

Wenn du allerdings warten kannst, dann würde ich dir raten, noch bis zum 30. September zu warten.
Aber wer kann schon auf ein iPhone 4 warten… ;)

Avatar

Das Glas

9. August 2010 am 21:04

Ich zweifle sehr stark an dieser Theorie. Zumal frage ich mich welcher Lager Bestand? So stark wie die Nachfrage nach dem iP4 ist, werden die Lager ziemlich leer sein.
Was für einschränkungen gelten eigentlich ab dem 22. August?
Zuletzt würde es mich natürlich sehr freuen würde das Problem mit einer veränderten Hardware version behoben werden.
Ich befürchte aber viel mehr, dass Steve ende September in einer Pressemitteilung verkündet, dass sie lange geforscht haben in ihrem ach so teuren Labor und jetzt mit sicherheit sagen können dass kein Problem besteht und fertig ist es mit den gratisbumpern. und schluss.

Avatar

Sven

9. August 2010 am 23:09

@Das Glas:
Es gibt sehr wohl noch Lagerbestände. Sowohl die T-Shops als auch die Apple Stores haben entweder noch Geräte vorrätig oder werden teilweise noch regelmäßig beliefert.

Bei Käufen bis zum 23. Juli müssen Bumper-Anträge bis zum 22. August eingereicht werden. Hat man sein iPhone also schon im Juni gekauft, so gilt die Aktion quasi 2 Monate nach dem Kauf.
Hat man sein iPhone nach dem 23. Juli gekauft, bleiben einem nur noch 30 Tage zum Einreichen des Antrages.

Avatar

Sascha Adolphs

8. Dezember 2010 am 14:35

Also ich habe mein I-Phone 4 seit zwei Wochen und seit zwei drei Tagen fängt es an Probleme zu machen! Wenn ich telefoniere bricht aufeinmal das Gespräch zusammen und will man wieder anrufen geht das erst mal nicht!Paar minuten später an selber Ort und Stelle geht es dann wieder und dann wieder nicht ist schon sehr nervent! Vor allen Dingen ärgert mich das da ich keine Vertragsverlängerung hatte und ich es mir so für 760 € gekauft habe und da sollte man doch erwarten das es funktioniert!

Kommentarfunktion

EnglishFrenchGermanItalianPortugueseRussianSpanish

RSS Neuste Kommentare

Werbung